Добрый день, Вероника. Благодарим за обратную связь. Для того, чтобы стопе было комфортно, очень важно правильно подобрать обувь не только по размеру, но и по полноте и подъёму. Чувство дискомфорта может быть вызвано индивидуальными особенностями стопы. Подкладка и стелька ботинок изготовлены из искусственного меха, который отличается своей практичностью и износостойкость, а также хорошо сохраняет тепло. Надеемся на понимание с Вашей стороны и с удовольствием ждём Вас за новыми покупками!

Добрый день, Вероника. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что ботинки не оправдали ваши ожидания. Подкладка и стелька данной модели изготовлены из искусственного меха, который отличается своей практичностью и износостойкостью, а также хорошо сохраняет тепло. Возможно, данная модель отличается более тонким слоем меховой подкладки, плюс наличие текстильных вставок по бокам может сказываться на теплообмене при минусовых температурах. Мы уделяем большое внимание качеству обуви, и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы следующая покупка обуви нашего бренда принесла Вам только положительные эмоции.